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把麻煩交給我們,把方便留給市民
新一代8890綜合服務平臺“七一”上線
 作者:潘曄(兼攝影) 發布時間:2021-7-2 0:0:0 閱讀:970次
 

      2021年6月30日下午,市運輸集團召開8890民生綜合服務平臺運行動員大會,會議由市運輸集團黨委副書記兼常務副總李建春主持。市民生辦主任張立中,市交通水利集團黨委副書記、總經理鄭銀,市運輸集團黨委書記、董事長兼總經理孔寧舉,集團行政科室各負責人及8890全體職工參加會議。



      會上,集團黨委書記、董事長兼總經理孔寧舉首先代表集團對上級領導給予8890平臺前期籌建工作的支持表示感謝,并為新員工介紹集團的概況。


      孔寧舉表示,歡迎新一批青年員工加盟運輸集團,給集團輸送新鮮血液,希望青年員工珍惜就業機會,服務社會,提升自我,以“德、才、能、群、拼”為座右銘,通過學習把自己變得“智慧”起來。孔寧舉指出,集團秉承“精業、強企、惠民”的理念,依托“公交云”信息服務平臺,聚焦集團五大產業板塊,引領產業提檔升級。    


      目前,8890服務平臺已成為我市三大平臺之一,要牢牢把握“十四五”交通運輸發展的戰略機遇,加快集團產業數字化和數字產業化發展。要把自己的方向與集團維度保持一致,把握商機,利用平臺數據流,助力智慧社區打造“線上生活,線下服務”的經營模式。要把情懷融入工作中,將情懷與格局相結合,格局是一種氣度,亦是一種情懷。8890平臺是一個服務平臺,當服務對他人的生活、社會活動產生一定影響的時候,職業就變成了事業。最后,以此共勉:心在哪里,時間在哪里;時間在哪里,成就就在哪里;心懷陽光,必有遠芳。

  

      市交通水利集團黨委副書記、總經理鄭銀提出,8890服務平臺是一個為民解憂的重要渠道,聚焦了民生和熱點,要以群眾需求為導向。沒有活力的企業猶如死水一潭,要用互聯網的思維方式運營平臺、聚集資源,不能局限在一個曲線內,走出去,學進來,實現自我創新。


      市民生辦主任張立中強調:群眾利益無小事,便民服務無止境,要不斷完善和創新8890服務平臺機制建設,加強規范管理,提升服務質量,要做好以下四點:一是加大拓展服務內容和服務對象。二是制定服務規范標準,嚴格管控服務價格和服務流程。三是拓寬服務路徑。四是認真聽取市民的意見,提升服務態度,注重溝通方式。

     會上,8890專班負責人黃歡歡作運行前感想發言,王歡歡代表8890民生服務平臺全體員工作表態發言。


      8890民生綜合服務平臺,諧音“撥撥就靈”。這是一個以市民訴求為導向,以公共信息服務為重點,為市民提供咨詢、求助等的服務平臺。8890恪守“把麻煩交給我們,把方便留給市民”的服務信條,想市民所想,急市民所急,憂市民所憂,對市民的求助做到件件受理,事事解決。


      服務質量永遠是服務行業樹立品牌和口碑的基石。在市委、市政府的正確領導下,在上級部門的關心支持下,8890民生綜合服務平臺將不忘初心、牢記使命,為群眾辦實事、解難題。以激昂奮進之志,努力打造成為民辦實事的服務窗口,使8890民生服務綜合平臺真正成為群眾心目中的“撥撥就靈”。
 
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