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走訪“8890” 便民服務在行動
市政協副主席林月和一行赴集團調研“8890”民生綜合服務平臺
 作者:潘曄 攝影:鄭海 發布時間:2021-7-18 0:0:0 閱讀:114次
 

      7月14日下午,市政協副主席林月和一行赴集團調研“8890”民生綜合服務平臺,市人力資源和社會保障局副局長陳偉明,市綜合執法局指揮中心主任陳送豹以及集團黨委副書記兼常務副總李建春等領導陪同。


       調研過程中,“8890”平臺負責人向各位領導匯報了熱線接聽、工單登記、生活服務類派單、數據分析、家政服務等各方面工作進展情況。

       “8890”民生綜合服務平臺是樂清市委市政府為加快高質量發展、提升市民生活品質而設立的便民服務機構。自7月1日平臺投入運營以來,已有效受理1131件電話工單,秉承“把麻煩交給我們,把方便留給市民”的服務理念,24小時在線為廣大市民提供幫助。平臺在來電受理、服務處理、過程跟蹤、統計評價等各環節全面實行標準化規范化監管,在市民與市場之間搭起了一座連心橋。


      市綜合執法局指揮中心主任陳送豹對“8890”平臺交接情況作了詳細匯報。市人社局副局長陳偉明對家政行業現狀和存在問題做了匯報,并對后期與“8890”平臺在家政服務板塊方面的合作提出了意見和建議。


       大民生項目專班領導陳智展對“8890”平臺前期運行狀況給予了肯定,同時也對平臺存在的問題提出了寶貴意見。


       林月和副主席要求市綜合執法局與運輸集團繼續加強合作,聚焦民生熱點,做大做強平臺,不斷拓展服務范圍和服務功能,努力推進“智慧民生系統”有效運行,為市民提供更加便利和實惠的服務。
 
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